كيف تصبح مستشارا وخبيرا في مجالك المهني..إعداد/ حمدي الروبي

المستشار شخص يكون مؤهلا علميا وعمليا ، ذو خبرة في المجال الذي يقدم عنه استشاراته ، ويقدمها بمقابل مادي معين.

وهناك بعض المعايير الأخلاقية من الأفضل أن يلتزم بها الاستشاريون ، منها:
- أن يخدموا عملائهم بنزاهة وأمانة وكفاءة واستقلالية وموضوعية ومهنية.
- لا يقبلون سوى المهام التي يمتلكون الخبرة والكفاءة اللازمتين لإنجازها.
- أن تكون رسومهم معقولة وتتناسب مع الخدمة التي سيتم تقديمها.
 - أن يتعاملوا مع جميع معلومات العميل بسرية تامة.
- أن يتجنبوا تعارض المصالح ، وأن يخبروا عملائهم فورا بأي ظروف ترد قد تؤثر على حكمهم  أو موضوعيتهم كاستشاريين.

وهناك ستة أنواع أساسية من الاستشاريين:

1- المستشار الاستراتيجي:
يقوم بالتشاور مع عملائه حول مساعيهم التجارية و أية تغيرات محتملة لتعمل مؤسساتهم بشكل أكثر كفاءة ، يركزون على الموضوعات الاستراتيجية مثل الاستراتيجية التنظيمية والمؤسسية والاستراتيجية الوظيفية والسياسة الاقتصادية.

2- المستشار الإداري:
يقوم بعملية الفحص ويحدد المشاكل الإدارية التي لها علاقة بالسياسات والتنظيم ، يقدم الحلول والاقتراحات ويساعد على تنفيذها.

3- مستشار الجودة:
يساعد على تحسين أداء العمليات ، وتتنوع خدمات مستشار الجودة من دعم التنفيذ العملي إلى الخدمات الاستشارية.

4- المستشار المالي:
هو خبير ومرشد مالي ، يتعامل هؤلاء المستشارون مع الأسئلة المتعلقة بالقدرات المالية والخطط التمويلية. 

5- مستشار الموارد البشرية :
يوجه قسم الموارد البشرية لتحسين أدائهم ، وتشمل الموضوعات الرئيسية التي يتعامل معها مستشارو الموارد البشرية التغيير التنظيمي ، والتعليم والتطوير ، وشروط التوظيف ، وإدارة التغيير ، وإدارة المواهب.

6- مستشار تكنولوجيا المعلومات:
يركز هؤلاء المستشارون على مساعدة عملائهم في تطوير وتطبيق تكنولوجيا المعلومات في مؤسساتهم. 

 وقد أصبحت مهنة الاستشارات واحدة من أكثر المهن المطلوبة والمرموقة في العالم ، حيث يوفر المستشارون خدماتهم للشركات والأفراد لحل المشكلات وتحسين العمليات والأداء من خلال تقديم المشورة والدعم والتوجيه.

ولكي تصبح مستشار أعمال ناجحاً ، فهناك بعض الشروط والمواصفات والخطوات التي يجب عليك اتخاذها ، وذلك على النحو التالي:

 1- الحصول على مستوى تعليمي مناسب:
تتطلب معظم الوظائف الاستشارية درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة. سيوفر لك هذا الأساس القوي لفهم مفاهيم الأعمال والإدارة.
بالإضافة إلى درجة البكالوريوس ، قد يكون من الأفضل الحصول على درجة الماجستير أو الدكتوراه في إدارة الأعمال سيساعدك هذا على اكتساب مهارات ومعرفة أكثر تقدماً ، مما سيجعلك أكثر جاذبية للمشغلين.

2- تطوير مهاراتك وخبراتك وشخصيتك:
بالإضافة إلى التعليم ، من المهم أيضاً تطوير مهاراتك وشخصيتك في مجال الاستشارات ، فيجب أن يكون لديك مجموعة محددة من المهارات والخبرات في مجال معين.
يتم تعيين الاستشاريين لمعرفتهم وخبراتهم ، لذلك من المهم تطوير مهاراتك والبقاء على اطلاع بأحدث اتجاهات الصناعة والتطورات بمسارك المهني ومقياس ذلك أن يكون معظم ما ينشر أو يبحث عنه الناس لديك به معرفة وخبرة خاصة فيما يتعلق بمسارك المهني.
ومن المهارات الأساسية والصفات الشخصية التي يجب أن يتحلى بها المستشار الناجح:
- الثقة بالنفس والقدرة على التأثير: الثقة بالنفس هي سمة أساسية للنجاح في أي مجال ، بما في ذلك مهنة الاستشارات. يجب أن يتمتع المستشار بالثقة بالنفس في قدراته وخبراته. سيساعده ذلك على التحدث بثقة أمام العملاء والمسؤولين الآخرين. بالإضافة إلى الثقة بالنفس، يجب أن يكون المستشار قادراً على التأثير على الآخرين. سيساعده ذلك على إقناع العملاء باتباع نصائحه واتخاذ الإجراءات اللازمة.
- الاستماع الجيد : الاستماع الجيد هو مهارة مهمة للغاية للمستشار الناجح يجب أن يكون قادراً على الاستماع بعناية إلى العملاء وفهم احتياجاتهم وأهدافهم. سيساعده ذلك على تقديم المشورة التي تلبي احتياجاتهم المحددة.
- التواضع: التواضع هو سمة شخصية أخرى مهمة، حيث يجب أن يكون المستشار متواضعاً ويدرك حدوده سيساعده ذلك على البقاء متفتحاً على الأفكار الجديدة وتعلم من الآخرين.
- بناء وكسب ثقة العميل: يجب أن يكون المستشار قادراً على بناء الثقة وكسب احترام العملاء. سيساعده ذلك على الحصول على عقود جديدة والاحتفاظ بالعملاء الحاليين. ويمكن للمستشارين بناء ثقة العملاء من خلال الالتزام بالصدق والشفافية والحفاظ على السرية وحماية معلومات العملاء بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمستشارين بناء ثقة العملاء من خلال تقديم نتائج ملموسة. عندما يرى العملاء أن المستشار يحقق نتائج ، فإنهم يصبحون أكثر ثقة في قدراته.
- مهارات التفكير النقدي وحل المشكلات: يجب أن يكون المستشار قادرا على تحليل المعلومات المعقدة وتطوير حلول مبتكرة للمشاكل.
- مهارات التواصل الفعال: يجب أن يكون المستشار قادرا على التواصل بوضوح وفعالية مع العملاء والموظفين.
- مهارات العمل الجماعي والقيادة: يجب أن يكون المستشارون قادرين على العمل بفعالية مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
يمكنك تطوير هذه المهارات من خلال المشاركة في الأنشطة اللامنهجية ، مثل الانضمام إلى مجموعات مهنية أو التطوع في منظمات غير ربحية يمكنك أيضاً حضور الدورات التدريبية وورش العمل التي تركز على مهارات الاستشارات. كذلك من خلال الانفتاح على التعليقات البناءة وقبولها يمكنهم أيضاً السعي إلى التعلم من الآخرين والاعتراف بمهاراتهم وخبراتهم.

 3- بناء شبكتك :
العلاقات أمر بالغ الأهمية للمستشارين. فحضور المؤتمرات والندوات والملتقيات ، والتواصل مع الأشخاص عبر السوشيال ميديا ، وانضم إلى المنظمات المهنية لمقابلة العملاء وأصحاب العمل المحتملين والعضوية بالجهات المعتمدة بمسارك المهني من الأشياء التي تجعلك تفتح هذا الكنز وتنتفع بجواهره الثمينة.
بناء شبكتك أمرً بالغ الأهمية لأي مهنة ، بما في ذلك مهنة الاستشارات يمكن أن تساعدك شبكتك في العثور على فرص عمل جديدة وتعلم المزيد عن المجال. يمكنك بناء شبكتك من خلال الانضمام إلى مجموعات مهنية.

 4- بناء علامتك التجارية الخاصة:
أثبت نفسك كخبير في مجالك من خلال إنشاء وجود قوي عبر الإنترنت. ابدأ مدونة أو بودكاست ، وشارك رؤيتك على وسائل التواصل الاجتماعي ، وساهم في منشورات مجتمعك المهني.
وفي عالم الأعمال تكون للعلامة التجارية الشخصية بالغ الأهمية. يجب عليك إنشاء علامة تجارية مميزة تعكس مهاراتك وخبراتك وقيمك. يمكنك القيام بذلك من خلال إنشاء موقع إلكتروني محترف وإنشاء ملف قوي ، ونشر مقالات ومحتوى إعلامي متميز وإيجابي.

 5- تطوير خطة عمل استشارية:
حدد خدماتك الاستشارية والسوق المستهدف والتسعير واستراتيجية التسويق. سيساعدك وجود خطة واضحة على الاستمرار في التركيز وجذب العملاء.

 6- التقدم للوظائف الاستشارية:
ابحث عن فرص العمل على مواقع التوظيف ومواقع الشركات والشركات الاستشارية. صمم سيرتك الذاتية لكل وظيفة وسلط الضوء على خبراتك ومهاراتك ذات الصلة.

 7- كن مستعدا للمقابلات:
استعد للمقابلات من خلال البحث عن الشركة والمنصب. كن مستعدا لمناقشة خبرتك ومهاراتك ونهجك الاستشاري.

8- اكتساب الخبرة العملية:
أفضل طريقة لاكتساب الخبرة العملية في مجال الاستشارات هي من خلال العمل في شركة استشارات أو في قسم الاستشارات داخل شركة كبيرة. سيسمح لك هذا العمل بتطبيق مهاراتك ومعرفة عملك في العالم الحقيقي.
إذا لم تتمكن من العثور على وظيفة في مجال الاستشارات يمكنك أيضاً اكتساب الخبرة العملية من خلال العمل كمتطوع أومن خلال إنشاء مشروعك الاستشاري الخاص.

  9- فكر في بدء عملك الاستشاري الخاص:
إذا كان لديك شبكة قوية وخبرة في مجالك ، ففكر في بدء عملك الاستشاري الخاص. سيسمح لك ذلك بالعمل مع العملاء مباشرة والتحكم بشكل أكبر في جدولك الزمني ورسومك. ومع ذلك ، فإن بدء عمل استشاري يتطلب الكثير من العمل الجاد والتفاني ، لذا كن مستعدا لبذل الجهد لتحقيق النجاح.

 10- لا تتوقف عن التعلم والابتكار:
يتغير مجال الأعمال باستمرار ، لذلك من المهم أن تستمر في التعلم وتطوير مهاراتك ، يمكنك القيام بذلك من خلال قراءة الكتب والمقالات المهنية و حضور المؤتمرات والندوات ، والاشتراك في الدورات التدريبية عبر الإنترنت. إن العملاء يبحثون فقط عن المستشارين الذين يمكنهم تقديم أفكار جديدة وحلول مبتكرة. إذا كنت تريد أن تكون ناجحاً في مجال الاستشارات ، فأنت بحاجة إلى أن تكون مبدعاً ومبتكراً.

ودائما يجب أن تعي جيدا أن الاستشارات مجال تنافسي ، لذلك من المهم أن تكون متفردا ومتميزا.