طرق كسب الناس وصناعة الأصدقاء..حمدي الروبي

في منتصف القرن الماضي ظهر كتاب (كيف تكسب الأصدقاء وتؤثر في الناس ) للمؤلف الأمريكي ديل كارنيجي ، وهو كتاب يحتوي على نصائح هامة ومفيدة في التعامل مع الآخرين في مختلف المواقف من أجل تحقيق النتائج الطيبة ، وتساعد الفرد في أي موقف يتعامل فيه مع الآخرين ، وفيما يلي عرض موجز لبعض هذه النصائح كما وردت في فصول الكتاب.

نصائح تتعلق بالطرق الأساسية للتعامل مع الآخرين:

·        إذا أردت جمع العسل فلا تهدم خلية النحل: لا تنتقد أو تتهم الطرف الآخر أو تشك فيه علانية.

·        السر العظيم للتعامل مع الناس: امنح تقديرًا وإطراءً أمينًا وصادقًا.

·        قم بإثارة الرغبة الكبيرة لدى الآخرين نحو هدف مشترك.

نصائح تتعلق بطرق تهدف إلى إكسابك محبة الناس:

·        اهتم اهتمامًا صادقًا بالآخرين.

·        ابتسم لجعل الانطباع الأول جيدا.

·        تذكر أن اسم الشخص هو بالنسبة له أجمل وأهم صوت يسمعه.

·        كن مستمعًا ماهرًا وشجع الآخرين على أن يتحدثوا عن أنفسهم.

·        تحدث في إطار اهتمامات الشخص الآخر ؛ حتى تكسب اهتمامه بك.

·        اجعل الشخص الآخر يشعر أنه مهم ، وافعل هذا بصدق.

نصائح تتعلق بكيفية دفع الآخرين إلى تأييد رأيك:

·        الطريقة الوحيدة للاستفادة القصوى من أي مجادلة هي تجنبها.

·        أظهر احترامك لوجهات نظر الآخرين، ولا تقل لغيرك أبدًا إنه مخطئ إلا إذا كانت العلاقة تسمح وكانت هناك فائدة مرجوة.

·        إذا كنت مخطئًا فاعترف بهذا بشكل سريع وحازم.

·        ابدأ دائمًا بصورة لطيفة وقل شيئًا حسنًا.

·        عند التعامل مع الشكوى اترك الآخرين يقومون بمعظم الحديث.

·        دع الشخص الآخر يشعر بأن الفكرة فكرته ؛ وهكذا تضمن تعاونه معك.

·        كي تصبح محاورًا جيدًا حاول مخلصًا أن تنظر للأمور من وجهة نظر الآخرين.

·        تعاطف مع أفكار الآخرين ورغباتهم.

·        خاطب الدوافع النبيلة لدى الآخرين.

نصائح تتعلق بكيفية تغيير الناس من دون أن تؤذى مشاعرهم أو تثير استياءهم:

·        إذا أردت أن تنتقد ابدأ بالمدح والتقدير الصادق.

·        نبه الآخرين إلى أخطائهم بشكل غير مباشر.

·        تحدث عن أخطائك قبل أن تنتقد الآخر.

·        اطرح الأسئلة بدلًا من طرح الأوامر مباشرة.

·        دع الآخر يحتفظ بماء وجهه ، اترك الفرصة ليبدو الآخر بمظهر لائق.

·        أعط الشخص الآخر سمعة طيبة تجعله يسعى لأن يكون عند حسن ظنك به.

·        قم بالتشجيع، واجعل الخطأ بداية للتعلم والانطلاق نحو آفاق أحسن.

·        استثر دوافع الآخر وحفّزه لرؤية الفائدة الشخصية العائدة عليه منذ البداية.