1ـ وجود رغبة وحافز لدى
المرسل وهذا يستدعي أن يكون له هدف واضح.
2ـ تحديد صيغة الرسالة
ولا بد أثناء ذلك من توقع رد فعل المستقبل: والرسالة الناجحة هي التي تجيب على خمسة أسئلة:
أـ ماذا أريد من هذه
الرسالة ؟
ب ـ متى أريد ذلك ؟.
ج ـ أين أريده ؟
د ـ كيف أريد أن يتحقق ؟
ه ـ لماذا أنا أريده ؟.
3ـ إنجاز الرسالة فعلاً
وتنفيذها على أرض الواقع.
4ـ استقبال المرسل إليه
لرسالتك.
5ـ رد فعل 'المستقبل أو
المرسل إليه تجاه رسالتك وهو الهدف الذي تسعى لبلوغه والوصول إليه.
نستخلص من ذلك أن
نجاح (الاتصال) يعتمد على ركنين أساسين:
1ـ إقامة علاقات قوية مع
الآخرين والتوافق معهم.
2ـ نقل المعلومات
والأفكار إلى الآخرين والتأثير فيهم بما تريد.
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق