الإدارة وخصائصها .. حمدي الروبي

تعتبر مؤسسات الأعمال منظمات فردية أو جماعية تمارس نشاطًا اقتصاديًّا مفيدًا للمجتمع ، وتهدف إلى تحقيق الأرباح. ويعمل المديرون في إطار المؤسسة، التي تُعد بيئة الإدارة.  يمكن تعريف المؤسسة على أنها كيان من الأفراد ، يعمل بعضهم مع بعض ، في إطار تقسيم واضح للعمل، للوصول إلى أهداف محددة ثابتة.

تُعَد الإدارة من أكثر الأنشطة أهمية ؛ لدخولها في جميع أوجه النشاط الإنساني ، لذلك كان من الطبيعي وجود اختلاف بين الكتَّاب والباحثين حول تعريفها، ويرجع ذلك إلى طبيعة الإدارة المتغيرة، وإلى تباين اهتمامات ومداخل تفكير هؤلاء الكتَّاب والباحثين.

وتعريف الإدارة يتضمن النقاط التالية:

·       الإدارة عملية متميزة تتعامل مع الجماعات وليس الأفراد.

·       تركّز الإدارة على وضع الأهداف وطرق بلوغها، ثم العمل على تحقيق النتائج المطلوبة.

·       تتحقق الأهداف الموضوعة للمؤسسة من خلال التعاون التام ما بين المدير ومرؤوسيه.

·       يمثّل بناء العلاقات الفعالة بين الموارد البشرية والموارد المادية أهمية كبيرة.

·       اتخاذ القرارات وكيفية اتخاذها وتوقيت تنفيذها عمل مستمر في الإدارة.

·       الإدارة دراسة وعلم وموهبة في وقت واحد.

 في ضوء ذلك الفهم للإدارة يمكننا استعراض بعض الخصائص المميزة لها:

·       الإدارة ليست تنفيذًا للأعمال ولكن الأعمال يتم تنفيذها بواسطة الأفراد.

·       الإدارة بالضرورة تنطوي على تحديد الأهداف وتحقيقها بواسطة المرؤوسين.

·       الإدارة عملية مستمرة طالما كانت المؤسسة موجودة وعاملة.

·       الإدارة نشاط إنساني هادف يسعى إلى تحقيق أهداف المؤسسة.

·       الإدارة في جوهرها عملية اجتماعية لأنها تتعلق بتوجيه وتنسيق جهود العاملين.

·       تعمل المؤسسات داخل بيئة محيطة بها تمدها بالموارد اللازمة لأداء أنشطتها، وهذه الموارد- سواء بشرية أو مادية- دائمة التغيّرـ لذا تتصف الإدارة بالتغيّر الدائم.

·       الإدارة الفعالة يلزمها دائمًا استخدام أنواع محددة من المعارف، والمهارات، والإجراءات.